مهم‌ترین اصطلاحات انگلیسی صادرات و واردات + نمونه مکالمات تجاری

اصطلاحات انگلیسی صادرات و واردات

در دنیای تجارت بین‌الملل، تسلط بر زبان انگلیسی دیگر یک مزیت نیست؛ بلکه یک ضرورت است. از اولین مذاکره با تامین‌کنندگان و مشتریان خارجی گرفته تا ثبت سفارش، پرداخت‌های بین‌المللی، هماهنگی حمل‌ونقل و ترخیص کالا از گمرک، بخش بزرگی از ارتباطات تجاری به زبان انگلیسی انجام می‌شود. آشنایی با اصطلاحات تخصصی صادرات و واردات و یادگیری مکالمات کاربردی بازرگانی به شما کمک می‌کند مذاکرات حرفه‌ای‌تری داشته باشید، از بروز سوءتفاهم‌های تجاری جلوگیری کنید و با اطمینان بیشتری در بازارهای جهانی فعالیت کنید.

در این مقاله با مهم‌ترین مکالمات انگلیسی در صادرات و واردات، اصطلاحات رایج تجارت بین‌الملل، واژگان حمل‌ونقل، پرداخت‌های بین‌المللی، اسناد بازرگانی و مکالمات گمرکی آشنا خواهید شد.

واژه‌نامه ضروری صادرات و واردات

اختصار	نام کامل	معنی فارسی
MOQ	Minimum Order Quantity	حداقل میزان سفارش
PO	Purchase Order	سفارش خرید
PI	Proforma Invoice	پیش‌فاکتور
L/C	Letter of Credit	اعتبار اسنادی
B/L	Bill of Lading	بارنامه دریایی
AWB	Air Waybill	بارنامه هوایی
EXW	Ex Works	تحویل درب کارخانه
FOB	Free On Board	تحویل روی عرشه کشتی
CIF	Cost, Insurance and Freight	هزینه، بیمه و کرایه حمل
ETA	Estimated Time of Arrival	زمان تخمینی رسیدن
ETD	Estimated Time of Departure	زمان تخمینی حرکت
CAD	Cash Against Documents	پرداخت در برابر اسناد
T/T	Telegraphic Transfer	حواله بانکی

---

واژگان کلیدی حمل‌ونقل و لجستیک

فارسی	انگلیسی
بارنامه	Bill of Lading (B/L)
بارنامه هوایی	Air Waybill (AWB)
شرکت حمل‌ونقل	Carrier
فورواردر	Freight Forwarder
حمل دریایی	Ocean Freight
حمل هوایی	Air Freight
کرایه حمل	Freight Rate
محموله	Shipment
کانتینر	Container
زمان تخمینی رسیدن	Estimated Time of Arrival (ETA)
زمان تخمینی حرکت	Estimated Time of Departure (ETD)
لیست بسته‌بندی	Packing List
ابعاد محموله	Cargo Dimensions
بندر بارگیری	Port of Loading
بندر مقصد	Port of Destination

---

اصطلاحات پایه تجارت بین‌الملل

فارسی	انگلیسی
واردات	Import
صادرات	Export
خریدار	Buyer
فروشنده	Seller
واردکننده	Importer
صادرکننده	Exporter
گیرنده کالا	Consignee
فرستنده کالا	Shipper
سفارش خرید	Purchase Order (PO)
پیش‌فاکتور	Proforma Invoice (PI)
فاکتور تجاری	Commercial Invoice

---

پرکاربردترین اینکوترمزها (Incoterms)

کد	نام کامل	معنی فارسی
EXW	Ex Works	تحویل درب کارخانه
FOB	Free On Board	تحویل روی عرشه کشتی
CFR	Cost and Freight	هزینه و کرایه حمل
CIF	Cost, Insurance and Freight	هزینه، بیمه و کرایه حمل
DDP	Delivered Duty Paid	تحویل در مقصد با پرداخت حقوق و عوارض

---

اصطلاحات مالی و روش‌های پرداخت

فارسی	انگلیسی
اعتبار اسنادی	Letter of Credit (L/C)
پرداخت در برابر اسناد	Cash Against Documents (CAD)
حواله بانکی	Telegraphic Transfer (T/T)
پیش‌پرداخت	Down Payment
پرداخت پیشاپیش	Advance Payment
برات وصولی	Documentary Collection
اسناد در برابر پرداخت	Documents Against Payment (D/P)
اسناد در برابر تعهد پرداخت	Documents Against Acceptance (D/A)
ضمانت‌نامه بانکی	Bank Guarantee
شرایط پرداخت	Payment Terms

---

اصطلاحات گمرکی و اسناد ضروری

فارسی	انگلیسی
ترخیص گمرکی	Customs Clearance
حقوق گمرکی	Customs Duty
تعرفه گمرکی	Customs Tariff
گواهی مبدأ	Certificate of Origin (C/O)
فاکتور تجاری	Commercial Invoice
لیست بسته‌بندی	Packing List
اظهارنامه گمرکی	Customs Declaration
ترخیص‌کار گمرکی	Customs Broker
کد تعرفه کالا	HS Code
محموله	Consignment
مغایرت	Discrepancy
اسناد حمل	Shipping Documents
بازرسی گمرکی	Customs Inspection
مجوز واردات	Import License
گواهی بازرسی	Inspection Certificate

مکالمات انگلیسی در مرحله مذاکره و سفارش‌گذاری (Negotiation & Ordering)

در مذاکرات تجاری، علاوه بر درخواست قیمت (Quotation)، معمولا درباره حداقل میزان سفارش (MOQ)، شرایط حمل‌ونقل، زمان تحویل (Lead Time) و شرایط اینکوترمز (Incoterms) نیز گفت‌وگو می‌شود.

---

اصطلاحات مهم اینکوترمز (Incoterms) در تجارت بین‌الملل

اینکوترمز یا International Commercial Terms مجموعه‌ای از قوانین استاندارد بین‌المللی هستند که مسئولیت‌ها، هزینه‌ها و ریسک‌های خریدار و فروشنده را در حمل‌ونقل کالا مشخص می‌کنند. این اصطلاحات نقش بسیار مهمی در قراردادهای صادرات و واردات دارند و از بروز اختلافات احتمالی جلوگیری می‌کنند.

EXW (Ex Works) – تحویل درب کارخانه

در شرایط EXW، فروشنده کالا را در محل کارخانه، انبار یا محل تعیین‌شده خود در اختیار خریدار قرار می‌دهد. از همان لحظه، تمامی هزینه‌ها و ریسک‌های حمل‌ونقل بر عهده خریدار خواهد بود.

ویژگی‌ها:

• کمترین مسئولیت برای فروشنده
• بیشترین مسئولیت برای خریدار
• مناسب برای خریدارانی که تجربه حمل‌ونقل بین‌المللی دارند

---

FOB (Free On Board) – تحویل روی عرشه کشتی

در روش FOB، فروشنده مسئول انتقال کالا تا بندر مبدأ و انجام تشریفات گمرکی صادرات است. پس از بارگیری کالا روی کشتی، مسئولیت و ریسک به خریدار منتقل می‌شود.

مزایا:

• شفافیت بیشتر در تقسیم هزینه‌ها
• یکی از رایج‌ترین شرایط حمل دریایی
• مناسب برای معاملات بین‌المللی با حجم بالا

---

CIF (Cost, Insurance and Freight) – هزینه، بیمه و کرایه حمل

در شرایط CIF، فروشنده علاوه بر تامین کالا، هزینه حمل و بیمه بار را تا بندر مقصد پرداخت می‌کند. با این حال، از نظر حقوقی ریسک کالا پس از بارگیری روی کشتی به خریدار منتقل می‌شود.

مزایای CIF:

• مدیریت ساده‌تر حمل‌ونقل برای خریدار
• پوشش بیمه‌ای کالا در مسیر حمل
• مناسب برای واردکنندگانی که تجربه کمتری در امور لجستیک دارند

---

واژگان ضروری انگلیسی در مذاکره و ثبت سفارش

اصطلاح انگلیسی	معنی فارسی
Quote / Quotation	استعلام قیمت / پیشنهاد قیمت
Proforma Invoice	پیش‌فاکتور
MOQ (Minimum Order Quantity)	حداقل میزان سفارش
Lead Time	زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش
Unit Price	قیمت هر واحد
Bulk Order	سفارش عمده
Payment Terms	شرایط پرداخت
Shipment Date	تاریخ ارسال کالا
Delivery Time	زمان تحویل
Purchase Order (PO)	سفارش خرید

---

نمونه مکالمه انگلیسی برای استعلام قیمت و ثبت سفارش

Buyer (خریدار)

Hello, this is [Your Name] from [Your Company]. I’m calling to request a quote for 10,000 units of Model X5.

سلام، من [نام شما] از شرکت [نام شرکت] هستم. برای دریافت قیمت ۱۰ هزار واحد از مدل X5 تماس گرفته‌ام.

Seller (فروشنده)

Certainly. For that quantity, we can offer $15 per unit. That would be our EXW price.

حتماً. برای این تعداد، قیمت هر واحد ۱۵ دلار خواهد بود. این قیمت بر اساس شرایط EXW ارائه می‌شود.

Buyer (خریدار)

Thank you. Could you also provide the CIF price for the Port of Hamburg? Also, what is your MOQ (Minimum Order Quantity)?

متشکرم. لطفاً قیمت CIF برای بندر هامبورگ را نیز اعلام کنید. همچنین حداقل میزان سفارش شما چقدر است؟

Seller (فروشنده)

Our MOQ is 5,000 units. I will send you the official Proforma Invoice along with the CIF quotation by email shortly.

حداقل میزان سفارش ما ۵۰۰۰ واحد است. پیش‌فاکتور رسمی به همراه قیمت CIF را در اسرع وقت از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهم کرد.

مکالمات انگلیسی مربوط به پرداخت و امور مالی در صادرات و واردات (Payment & Financial Transactions)

---

مهم‌ترین اصطلاحات پرداخت در تجارت بین‌الملل

Letter of Credit (L/C) – اعتبار اسنادی

اعتبار اسنادی یا L/C یکی از امن‌ترین و پرکاربردترین روش‌های پرداخت در صادرات و واردات است. در این روش، بانک خریدار متعهد می‌شود در صورت ارائه مدارک و اسناد مورد توافق توسط فروشنده، مبلغ معامله را پرداخت کند.

مزایای اعتبار اسنادی:

• کاهش ریسک برای خریدار و فروشنده
• تضمین پرداخت توسط بانک
• مناسب برای معاملات با ارزش بالا
• افزایش اعتماد میان طرفین معامله

---

Telegraphic Transfer (T/T) – حواله بانکی بین‌المللی

حواله بانکی یا T/T یکی از سریع‌ترین روش‌های انتقال پول در تجارت جهانی است. در این روش، خریدار مبلغ مورد توافق را مستقیماً از طریق بانک به حساب فروشنده منتقل می‌کند.

ویژگی‌های T/T:

• سرعت بالا در انتقال وجه
• هزینه بانکی نسبتا پایین
• رایج در معاملات بین‌المللی
• نیازمند اعتماد بیشتر میان طرفین

---

Down Payment – پیش‌پرداخت

پیش‌پرداخت مبلغی است که خریدار قبل از تولید یا ارسال کالا پرداخت می‌کند. این مبلغ معمولا بین 20 تا 50 درصد ارزش کل قرارداد است و نشان‌دهنده تعهد خریدار به انجام معامله محسوب می‌شود.

---

Cash Against Documents (CAD) – پرداخت در برابر اسناد

در روش CAD، فروشنده پس از ارسال کالا، اسناد حمل را از طریق بانک ارائه می‌دهد و خریدار برای دریافت این اسناد باید مبلغ معامله را پرداخت کند.

مزایای CAD:

• هزینه کمتر نسبت به اعتبار اسنادی
• امنیت بیشتر نسبت به پرداخت کامل پیش از حمل
• مناسب برای شرکای تجاری دارای سابقه همکاری

بیشتر بخوانید : اصطلاحات و مکالمات کاربردی خرید در زبان آلمانی

---

اصطلاحات مالی و پرداخت در صادرات و واردات

اصطلاح انگلیسی	ترجمه فارسی	توضیح
Letter of Credit (L/C)	اعتبار اسنادی	تضمین پرداخت توسط بانک
Telegraphic Transfer (T/T)	حواله بانکی	انتقال مستقیم وجه بین بانک‌ها
Down Payment	پیش‌پرداخت	پرداخت بخشی از مبلغ قرارداد در ابتدا
Cash Against Documents (CAD)	پرداخت در برابر اسناد	پرداخت هنگام دریافت اسناد حمل
Advance Payment	پرداخت پیشاپیش	پرداخت کامل قبل از ارسال کالا
Bank Guarantee	ضمانت‌نامه بانکی	تضمین انجام تعهدات مالی
Invoice	فاکتور	صورت‌حساب رسمی فروش
Outstanding Balance	مانده بدهی	مبلغ باقی‌مانده برای پرداخت

---

مکالمه انگلیسی درباره شرایط پرداخت (Payment Terms)

Seller (فروشنده)

Regarding our payment terms, our standard policy for new clients is a 30% down payment via T/T, and the remaining 70% via an irrevocable L/C at sight.

در خصوص شرایط پرداخت، سیاست استاندارد ما برای مشتریان جدید شامل ۳۰ درصد پیش‌پرداخت از طریق حواله بانکی (T/T) و ۷۰ درصد باقی‌مانده از طریق اعتبار اسنادی غیرقابل برگشت و دیداری (L/C at Sight) است.

---

Buyer (خریدار)

A 30% down payment is acceptable. However, establishing an L/C can be time-consuming. Would you consider Cash Against Documents (CAD)?

پیش‌پرداخت ۳۰ درصد برای ما قابل قبول است. با این حال، افتتاح اعتبار اسنادی ممکن است زمان‌بر باشد. آیا امکان استفاده از روش پرداخت در برابر اسناد (CAD) وجود دارد؟

---

Seller (فروشنده)

We understand. Let me check with our finance department. We might be able to offer CAD if you can provide trade references.

متوجه هستم. اجازه دهید با بخش مالی شرکت بررسی کنم. در صورتی که بتوانید سوابق یا معرف‌های تجاری معتبر ارائه دهید، احتمالاً امکان استفاده از روش CAD وجود خواهد داشت.

---

واژگان پرکاربرد انگلیسی در مذاکرات مالی

در مذاکرات صادرات و واردات، آشنایی با عبارات زیر بسیار کاربردی است:

• Payment Terms → شرایط پرداخت
• Advance Payment → پرداخت پیش از موعد
• Balance Payment → پرداخت باقیمانده مبلغ
• Irrevocable L/C → اعتبار اسنادی غیرقابل برگشت
• At Sight → پرداخت دیداری (فوری پس از ارائه اسناد)
• Trade References → سوابق یا معرف‌های تجاری
• Bank Charges → کارمزدهای بانکی
• Financial Department → بخش مالی
• Wire Transfer → انتقال وجه بانکی
• Due Date → سررسید پرداخت

مکالمات انگلیسی در حمل و نقل و لجستیک (Shipping & Logistics)

Exporter (صادرکننده):

Hello, I need to book a shipment for Hamburg. We have one 40-foot container.

سلام، قصد دارم یک محموله برای هامبورگ رزرو کنم. ما یک کانتینر ۴۰ فوتی داریم.

---

Freight Forwarder (فورواردر):

Not a problem. Are you looking for ocean freight or air freight? Ocean freight is cheaper but slower.

مشکلی نیست. به دنبال حمل دریایی هستید یا حمل هوایی؟ حمل دریایی ارزان‌تر است اما زمان بیشتری نیاز دارد.

---

Exporter (صادرکننده):

Ocean freight is fine. What are your current freight rates? And what is the Estimated Time of Arrival (ETA) in Hamburg?

حمل دریایی مناسب است. نرخ فعلی کرایه حمل چقدر است؟ همچنین زمان تخمینی رسیدن محموله به هامبورگ (ETA) چه زمانی خواهد بود؟

---

Freight Forwarder (فورواردر):

I’ll check the rates for you. The current transit time is approximately 25 days. Please send me the packing list and cargo dimensions.

نرخ‌های حمل را برای شما بررسی می‌کنم. مدت زمان حمل در حال حاضر حدود ۲۵ روز است. لطفاً لیست بسته‌بندی و ابعاد محموله را برای من ارسال کنید.

---

Freight Forwarder چیست؟

یکی از اصطلاحات مهم در لجستیک بین‌المللی، Freight Forwarder یا متصدی حمل‌ونقل بین‌المللی است. این شرکت‌ها نقش واسطه‌ای میان صاحب کالا و شرکت‌های حمل‌ونقل را بر عهده دارند و مسئولیت هماهنگی مراحل مختلف ارسال کالا را مدیریت می‌کنند.

خدمات یک Freight Forwarder معمولا شامل موارد زیر است:

• رزرو فضای حمل دریایی، هوایی یا زمینی
• هماهنگی بارگیری و تخلیه کالا
• صدور اسناد حمل
• انبارداری و بسته‌بندی
• بیمه محموله
• پیگیری وضعیت ارسال کالا
• هماهنگی امور گمرکی

به بیان ساده، Freight Forwarder مانند یک مدیر سفر برای کالای شما عمل می‌کند و تمام مراحل جابه‌جایی بار را مدیریت می‌کند.

بیشتر بخوانید : نامه تجاری درخواست وقت ملاقات به انگلیسی + نمونه و مثال

---

اصطلاحات مهم انگلیسی در حمل و نقل بین‌المللی

اصطلاح انگلیسی	ترجمه فارسی
Freight Forwarder	متصدی حمل‌ونقل بین‌المللی
Shipment	محموله
Ocean Freight	حمل دریایی
Air Freight	حمل هوایی
Freight Rate	نرخ کرایه حمل
Transit Time	مدت زمان حمل
ETA (Estimated Time of Arrival)	زمان تخمینی رسیدن
ETD (Estimated Time of Departure)	زمان تخمینی خروج
Container	کانتینر
Packing List	لیست بسته‌بندی
Cargo Dimensions	ابعاد محموله
Bill of Lading (B/L)	بارنامه دریایی
Cargo Insurance	بیمه بار
Port of Destination	بندر مقصد
Port of Loading	بندر بارگیری

---

مکالمه انگلیسی با شرکت حمل و نقل (Freight Forwarder)

در بسیاری از معاملات بین‌المللی، صادرکنندگان برای رزرو حمل کالا با شرکت‌های فورواردر تماس می‌گیرند و درباره نوع حمل، هزینه‌ها و زمان تحویل مذاکره می‌کنند.

Exporter (صادرکننده)

Hello, I need to book a shipment for Hamburg. We have one 40-foot container.

سلام، قصد دارم یک محموله برای هامبورگ رزرو کنم. ما یک کانتینر ۴۰ فوتی داریم.

---

Freight Forwarder (متصدی حمل)

Not a problem. Are you looking for ocean freight or air freight? Ocean freight is cheaper but slower.

مشکلی نیست. به دنبال حمل دریایی هستید یا حمل هوایی؟ حمل دریایی ارزان‌تر است اما زمان بیشتری نیاز دارد.

---

Exporter (صادرکننده)

Ocean freight is fine. What are your current freight rates? And what is the Estimated Time of Arrival (ETA) in Hamburg?

حمل دریایی مناسب است. نرخ فعلی کرایه حمل چقدر است؟ همچنین زمان تخمینی رسیدن محموله به هامبورگ (ETA) چه زمانی خواهد بود؟

---

Freight Forwarder (متصدی حمل)

I’ll check the rates for you. The current transit time is approximately 25 days. Please send me the packing list and cargo dimensions.

نرخ‌های حمل را برای شما بررسی می‌کنم. مدت زمان حمل در حال حاضر حدود ۲۵ روز است. لطفاً لیست بسته‌بندی و ابعاد محموله را برای من ارسال کنید.

---

عبارات کاربردی انگلیسی در مکالمات حمل و نقل

در ارتباط با شرکت‌های لجستیکی و حمل‌ونقل بین‌المللی، عبارات زیر بسیار پرکاربرد هستند:

درخواست نرخ حمل

Could you provide a freight quotation for this shipment?

آیا می‌توانید برای این محموله نرخ حمل ارائه دهید؟

پرسیدن زمان تحویل

What is the estimated transit time to the destination port?

مدت زمان تقریبی حمل تا بندر مقصد چقدر است؟

درخواست رهگیری بار

Can you provide the tracking information for the shipment?

آیا می‌توانید اطلاعات رهگیری محموله را در اختیار ما قرار دهید؟

سوال درباره بیمه بار

Is cargo insurance included in the freight charges?

آیا بیمه بار در هزینه حمل لحاظ شده است؟

درخواست رزرو کانتینر

We would like to reserve a 40-foot container for our shipment.

مایلیم یک کانتینر ۴۰ فوتی برای محموله خود رزرو کنیم.

بیشتر بخوانید : نامه تجاری درخواست وقت ملاقات به انگلیسی + نمونه و مثال

---

مدارک مهم در حمل و نقل بین‌المللی

هنگام ارسال کالا، معمولا شرکت حمل‌ونقل مدارک زیر را از صادرکننده درخواست می‌کند:

• Packing List (لیست بسته‌بندی)
• Commercial Invoice (فاکتور تجاری)
• Bill of Lading (بارنامه)
• Certificate of Origin (گواهی مبدأ)
• Insurance Certificate (گواهی بیمه)
• Export Declaration (اظهارنامه صادراتی)

آشنایی با این اسناد و اصطلاحات به شما کمک می‌کند ارتباط حرفه‌ای‌تری با شرکت‌های حمل‌ونقل و فورواردرها داشته باشید.

اصطلاحات مربوط به بارنامه (Bill of Lading – B/L)

در تجارت بین‌المللی، یکی از مهم‌ترین اسناد حمل‌ونقل، بارنامه (Bill of Lading یا B/L) است. این سند را می‌توان شناسنامه و سند مالکیت محموله دانست؛ به‌گونه‌ای که بدون آن، دریافت کالا در مقصد تقریبا غیرممکن خواهد بود.

بارنامه توسط شرکت حمل‌ونقل یا خط کشتیرانی صادر می‌شود و اطلاعات کاملی درباره کالا، فرستنده، گیرنده، مسیر حمل و شرایط حمل‌ونقل در آن ثبت می‌شود. به همین دلیل، آشنایی با مفهوم و کاربردهای Bill of Lading برای صادرکنندگان و واردکنندگان ضروری است.

مهم‌ترین وظایف بارنامه (B/L)

1. رسید دریافت کالا (Receipt of Goods)

بارنامه نشان می‌دهد که شرکت حمل‌ونقل کالا را از فرستنده تحویل گرفته و مسئولیت حمل آن را پذیرفته است.

2. قرارداد حمل‌ونقل (Contract of Carriage)

تمام شرایط حمل کالا، تعهدات طرفین، مسیر حمل و جزئیات مربوط به ارسال بار در بارنامه درج می‌شود و به‌عنوان قرارداد رسمی حمل شناخته می‌شود.

3. سند مالکیت کالا (Document of Title)

مهم‌ترین ویژگی بارنامه، نقش آن به‌عنوان سند مالکیت کالا است. در بسیاری از معاملات بین‌المللی، تنها فرد یا شرکتی که نسخه اصلی بارنامه را در اختیار داشته باشد، می‌تواند کالا را در مقصد تحویل بگیرد.

به همین دلیل، بارنامه یکی از اسناد کلیدی در فرآیند پرداخت‌های بین‌المللی، اعتبار اسنادی (L/C) و ترخیص کالا محسوب می‌شود.

---

مکالمات انگلیسی در گمرک و ترخیص کالا (Customs Clearance)

---

واژگان ضروری گمرکی به انگلیسی

در ادامه با مهم‌ترین اصطلاحات انگلیسی حوزه گمرک و ترخیص کالا آشنا می‌شویم:

اصطلاح انگلیسی	ترجمه فارسی	توضیح
Customs Clearance	ترخیص گمرکی	فرآیند قانونی خروج کالا از گمرک و دریافت مجوز ورود یا خروج
Customs Duty	حقوق و عوارض گمرکی	مالیات و هزینه‌ای که برای واردات کالا پرداخت می‌شود
Tariff	تعرفه گمرکی	جدول رسمی نرخ عوارض و مالیات کالاها
Certificate of Origin (C/O)	گواهی مبدأ	سندی که کشور تولیدکننده کالا را مشخص می‌کند
Commercial Invoice	فاکتور تجاری	سند رسمی فروش شامل ارزش و مشخصات کالا
Customs Broker	ترخیص‌کار گمرکی	فرد یا شرکت متخصص در انجام امور گمرکی
Consignment	محموله	کالا یا بار ارسال‌شده
Discrepancy	مغایرت	عدم تطابق اطلاعات بین اسناد مختلف
Import License	مجوز واردات	مجوز قانونی برای واردات برخی کالاها
Declaration Form	اظهارنامه گمرکی	فرم رسمی اعلام اطلاعات کالا به گمرک
Inspection Certificate	گواهی بازرسی	سند تایید کیفیت و مشخصات کالا
HS Code	کد تعرفه کالا	کد بین‌المللی طبقه‌بندی کالاها

---

اهمیت فاکتور تجاری (Commercial Invoice) در گمرک

یکی از مهم‌ترین مدارکی که گمرک برای محاسبه عوارض و مالیات بررسی می‌کند، Commercial Invoice یا فاکتور تجاری است. این سند شامل اطلاعات زیر می‌شود:

• نام خریدار و فروشنده
• شرح کالا
• تعداد کالا
• ارزش هر واحد
• ارزش کل محموله
• شرایط پرداخت
• شرایط حمل (Incoterms)

عبارات پرکاربرد انگلیسی در گمرک و ترخیص کالا

سوال درباره وضعیت ترخیص

Has the customs clearance process been completed?

آیا فرآیند ترخیص گمرکی تکمیل شده است؟

درخواست بررسی مدارک

Could you please verify the shipping documents?

لطفاً اسناد حمل را بررسی کنید.

سوال درباره عوارض گمرکی

What is the customs duty applicable to this product?

حقوق و عوارض گمرکی این کالا چقدر است؟

اعلام وجود مغایرت

There seems to be a discrepancy between the invoice and the packing list.

به نظر می‌رسد بین فاکتور و لیست بسته‌بندی مغایرت وجود دارد.

درخواست کمک از ترخیص‌کار

We would like to appoint a customs broker to handle the clearance process.

مایلیم یک ترخیص‌کار گمرکی برای انجام فرآیند ترخیص تعیین کنیم.

چگونه در مورد اسناد و مدارک گمرکی به انگلیسی صحبت کنیم؟

در فرآیند صادرات و واردات، بخش قابل توجهی از مکاتبات و مکالمات به بررسی اسناد و مدارک اختصاص دارد. حتی کوچک‌ترین اشتباه در مدارکی مانند فاکتور تجاری (Commercial Invoice)، لیست بسته‌بندی (Packing List)، بارنامه (Bill of Lading) یا گواهی مبدأ (Certificate of Origin) می‌تواند باعث تاخیر در ترخیص کالا، پرداخت جریمه یا توقف محموله در گمرک شود.

---

اصطلاحات مهم انگلیسی در بررسی اسناد گمرکی

اصطلاح انگلیسی	ترجمه فارسی
Commercial Invoice	فاکتور تجاری
Packing List	لیست بسته‌بندی
Bill of Lading (B/L)	بارنامه
Certificate of Origin (C/O)	گواهی مبدأ
Shipping Documents	اسناد حمل
Revised Documents	مدارک اصلاح‌شده
Discrepancy	مغایرت
Customs Release	مجوز ترخیص کالا
Shipper	فرستنده یا صادرکننده
Consignee	گیرنده کالا
Customs Inspection	بازرسی گمرکی
Supporting Documents	مدارک پشتیبان

---

نمونه مکالمه انگلیسی در گمرک درباره مغایرت اسناد

یکی از رایج‌ترین مشکلات در فرآیند ترخیص کالا، وجود مغایرت بین اسناد تجاری و حمل است. در چنین شرایطی، افسر گمرک از واردکننده درخواست توضیح یا ارائه مدارک اصلاح‌شده می‌کند.

Customs Officer (افسر گمرک)

Good morning. We have an issue with your consignment. There is a discrepancy between the Commercial Invoice and the Packing List.

صبح بخیر. در رابطه با محموله شما مشکلی وجود دارد. بین فاکتور تجاری و لیست بسته‌بندی مغایرت مشاهده شده است.

---

Importer (واردکننده)

Oh, I apologize for that. Could you please specify what the discrepancy is? I will contact the shipper immediately to obtain the revised documents.

بابت این موضوع عذرخواهی می‌کنم. لطفاً مشخص بفرمایید مغایرت دقیقا چیست؟ من بلافاصله با صادرکننده تماس می‌گیرم تا مدارک اصلاح‌شده را دریافت کنم.

---

Customs Officer (افسر گمرک)

The invoice states 100 units, but the packing list indicates 95 units. We cannot release the goods until this issue is clarified. In addition, the Certificate of Origin appears to be missing.

در فاکتور تعداد ۱۰۰ واحد ثبت شده است، اما در لیست بسته‌بندی ۹۵ واحد ذکر شده است. تا زمانی که این موضوع مشخص نشود، امکان ترخیص کالا وجود ندارد. همچنین به نظر می‌رسد گواهی مبدأ نیز ارائه نشده است.

---

عبارات کاربردی انگلیسی برای رفع مشکلات اسنادی

در مذاکرات گمرکی و بازرگانی، عبارات زیر بسیار پرکاربرد هستند:

درخواست توضیح درباره مغایرت

Could you please explain the discrepancy in the documents?

لطفاً درباره مغایرت موجود در اسناد توضیح دهید.

اعلام ارسال مدارک اصلاح‌شده

We will provide the revised documents as soon as possible.

ما در اسرع وقت مدارک اصلاح‌شده را ارسال خواهیم کرد.

درخواست بررسی مجدد اسناد

Could you please review the updated documents?

لطفاً اسناد به‌روزرسانی‌شده را بررسی فرمایید.

سوال درباره مدارک ناقص

Are there any additional documents required for customs clearance?

آیا برای ترخیص گمرکی به مدارک دیگری نیاز است؟

تایید دریافت مدارک

We have received the corrected invoice and certificate of origin.

فاکتور اصلاح‌شده و گواهی مبدأ را دریافت کرده‌ایم.

---

رایج‌ترین مشکلات اسنادی در گمرک

فعالان حوزه صادرات و واردات معمولا با موارد زیر مواجه می‌شوند:

• مغایرت تعداد کالا در اسناد مختلف
• اختلاف ارزش کالا در فاکتور و اظهارنامه
• عدم ارائه گواهی مبدأ
• اشتباه در مشخصات خریدار یا فروشنده
• نقص در بارنامه یا اسناد حمل
• عدم تطابق کد تعرفه کالا (HS Code)
• ناقص بودن اطلاعات بسته‌بندی

شناسایی و رفع سریع این مشکلات می‌تواند از هزینه‌های اضافی انبارداری، جریمه‌های گمرکی و تاخیر در تحویل کالا جلوگیری کند.

جمع‌بندی اصطلاحات انگلیسی صادرات و واردات

موفقیت در صادرات و واردات تنها به شناخت بازار و محصولات محدود نمی‌شود؛ بلکه توانایی برقراری ارتباط موثر به زبان انگلیسی نیز نقش مهمی در پیشبرد معاملات بین‌المللی دارد. آشنایی با اصطلاحات بازرگانی، اینکوترمز، روش‌های پرداخت، اسناد حمل، مدارک گمرکی و مکالمات رایج تجاری، به فعالان حوزه تجارت کمک می‌کند با اعتماد بیشتری با مشتریان، تامین‌کنندگان، شرکت‌های حمل‌ونقل و سازمان‌های گمرکی تعامل داشته باشند.

اگر قصد فعالیت در حوزه تجارت خارجی را دارید، یادگیری این واژگان و مکالمات تخصصی می‌تواند مسیر ورود شما به بازارهای جهانی را هموارتر کرده و احتمال موفقیت در مذاکرات و معاملات بین‌المللی را افزایش دهد.

سوالات متداول آموزش مکالمات انگلیسی در صادرات و واردات