بلد بودن مکالمه تلفنی در انگلیسی کاربردهای مختلفی دارد که نباید از آن ها غافل شد. هرچند افرادی که در کشورهای انگلیسی زبان زندگی میکنند، بلد بودن مکالمه تلفنی در انگلیسی واجب است، اما ممکن است شرایطی پیش بیاید که همه افراد مجبور شوند در یک مکالمه تلفنی در انگلیسی شرکت کنند. برای مثال در صورت پیدا کردن کار در کشورهای خارجی، مصاحبه دانشگاه، خرید از کشورهای خارجی و … لازم به بلد بودن این نوع مکالمه دارید. لازم به ذکر است برای افرادی که قصد شرکت در آزمون های زبان بین المللی مثل تافل و آیلتس را دارند، خواندن مکالمه تلفنی در انگلیسی یکی از سرفصل هایی است که باید مطالعه کنند. حال، در ادامه همراه ما باشید تا تمامی کلمات و اصطلاحات لازم در مکالمه تلفنی در انگلیسی را در اختیارتان قرار دهیم.
اصطلاحات تلفنی به انگلیسی
مدت زمان تخمینی مطالعه: 7 دقیقه
فهرست مطالب
ضرورت بلد بودن مکالمه تلفنی به زبان انگلیسی
بلد بودن مکالمه تلفنی به زبان انگلیسی در جهان امروز بسیار ضروری است. با توجه به جایگاه انگلیسی به عنوان زبان بین المللی تجاری و علمی، داشتن مهارت در صحبت کردن به زبان انگلیسی امری بسیار حیاتی است. هر روز شرکت‌های بین المللی با همدیگر در ارتباط هستند و به دنبال افزایش همکاری های خود در سطح جهانی هستند. در این مواقع، صحبت کردن به زبان انگلیسی می تواند در ایجاد ارتباطات موثر و داشتن تعاملات موثر با همکاران بین المللی، کمک شایانی کند.
ضمناً، این مهارت نه تنها در محیط کاری بلکه در زندگی روزمره نیز بسیار مفید است. در دنیای امروز، که ما با فرهنگ ها، ملل و قومیت های مختلفی سر و کار داریم، مهارت در صحبت کردن به زبان انگلیسی می تواند به ما کمک کند تا با افرادی که از زبان متفاوت است، به راحتی ارتباط برقرار کنیم.
در اینده نیز، اهمیت زبان انگلیسی به دلیل تحولات فناوری و ارتباطات بین المللی، بیشتر خواهد شد. به عنوان مثال، با گسترش تجارت الکترونیکی و کسب و کارهای بین المللی، نیاز به مکالمه تلفنی به زبان انگلیسی بیشتر شده است.
کلمات پرکاربرد انگلیسی در مکالمه تلفنی
| Hello | سلام/درود (به عنوان شروع مکالمه) |
| How are you? | حال شما چطور است؟ |
| I’m calling about… | من درباره…تماس گرفتم |
| Could I speak to…? | می‌توانم با…صحبت کنم؟ |
| Can you hear me? | آیا مرا می‌شنوید؟ |
| I’m sorry, I didn’t catch that | متوجه نشدم، می‌توانید دوباره بگویید؟ |
| Can you please repeat that? | می‌توانید لطفاً آن را تکرار کنید؟ |
| Could you spell that for me? | می‌توانید برای من آن را املای کنید؟ |
| Let me check on that | اجازه دهید بررسی کنم |
| I’ll get back to you | به شما پاسخ خواهم داد |
| Thank you for your time | ممنونم از وقتی که گذاشتید |
| Goodbye | خداحافظ (به عنوان پایان مکالمه) |
کلمات پرکارد انگلیسی درمکالمه تلفنی با محل کار و بیزنس
| Good morning/afternoon/evening | صبح بخیر/عصر بخیر/شب بخیر |
| May I speak to…? | می‌توانم با…صحبت کنم؟ |
| This is [your name] calling from [company name] | این [نام شما] که از [نام شرکت شما] تماس گرفته است |
| I’m calling to follow up on… | من به خاطر پیگیری…تماس گرفتم |
| Could you put me through to…? | می‌توانید من را به …وصل کنید؟ |
| I’m sorry, he/she is not available at the moment | متاسفانه، او در حال حاضر در دسترس نیست |
| Can I leave a message? | می‌توانم پیامی بگذارم؟ |
| Could you ask him/her to call me back? | می‌توانید از او بخواهید که به من بازگو کند؟ |
| Can you give me more information about…? | می‌توانید بیشتر درباره…اطلاعات بدهید؟ |
| Thank you for your time and assistance | ممنونم از وقت و کمک شما |
| I’ll send you an email with the details | جزئیات را به شما در ایمیل ارسال می‌کنم |
| Have a good day | روز خوبی داشته باشید (به عنوان پایان مکالمه) |
بیشتر بخوانید
اصطلاحات مکالمه تلفنی در زبان انگلیسی
| تماس تلفنی | Phone call |
| قطع کردن تلفن | Hang up |
| جواب دادن به تلفن | Pick up |
| صبر کردن (هنگامی که فرد دیگری در حال حرف زدن است) | Hold on |
| شما را وصل می‌کنم | I’ll put you through |
| بعدا بهتون زنگ می‌زنم | I’ll call back later |
| سیگنال شلوغی (هنگامی که خط دیگری در حال استفاده است) | Busy signal |
| تماس از دست رفته | Missed call |
| پیام صوتی | Voicemail |
| تماس کنفرانسی (هنگامی که چند نفر در یک تماس قرار می‌گیرند) | Conference call |
| شماره گیری | Dialing |
| داخلی | Extension |
| شناسایی تماس کننده | Caller ID |
| صدای شلوغی (هنگامی که خط دیگری در حال استفاده است) | Busy tone |
| وضعیتی که دو نفر در تلاش برای برقراری تماس با یکدیگر هستند، اما همیشه یکی از آن‌ها در حالت ناموفق باقی می‌ماند. | Phone tag |
| یک پیام تلفنی، ایمیل، پیامک و غیره به کسی بفرستید. | Drop a line |
| شخصی را در حالت انتظار گذاشتن. | Put on hold |
| مصاحبه تلفنی برای انجام مصاحبه کاری. | Phone interview |
| زنگ زدن به شماره اشتباه. | Wrong number |
| وضعیتی که گوشی همراه در محدوده شبکه ارتباطی نیست. | Out of range |
| پیام‌های ورودی را بررسی کردن و تصمیم گرفتن برای پاسخ به آن‌ها. | Screen a call |
| پذیرش‌کننده تماس‌های ورودی به یک شرکت یا سازمان. | Receptionist |
| موسیقیی که هنگامی که شخصی در حالت انتظار است به او پخش می‌شود. | Hold music |
| مناطقی در سطح زمین که برای ارتباط با شبکه تلفن همراه نامناسب هستند. | Dead zone |
| دفترچه تلفن، لیست شامل شماره تلفن‌های تماس با افراد مختلف. | Phonebook |
| خط تلفن ثابت، خط تلفنی که با کابل‌های ارتباطی به شبکه تلفنی متصل می‌شود. | Landline |
| صندوق پیام‌های صوتی، امکانی برای ضبط پیام‌هایی که شخصی در حال حاضر نمی‌تواند پاسخگو باشد. | Voicemail |
| تماس تلفنی با چند نفر به صورت همزمان. | Conference call |
| شناسه تماس کننده، نمایش دهنده شماره تلفن فردی که تماس می‌گیرد. | Caller ID |
| صدایی که بعد از برداشتن تلفن، اطلاع از آماده بودن خط تلفنی به شما می‌دهد. | Dial tone |
| صدایی که به شما اطلاع می‌دهد که شخصی که به آن تماس می‌گیرید، در حال حاضر به تماس دیگری پاسخ می‌دهد. | Busy signal |
| دسترسی سریع به شماره تلفن فردی با فشردن یک کلید خاص در تلفن. | Speed dial |
| قطع تماس، قطع کردن تماس تلفنی. | Hang up |
| تکنولوژی ارتباطی که امکان برقراری تماس تلفنی از طریق اینترنت را فراهم می‌کند. | Voice over IP (VoIP) |
| امکان برقراری تماس با فرد دیگر در حالی که در حال صحبت با شخص دیگری هستید. | Call waiting |
سخن پایانی
کلمات و اصطلاحات پرکاربرد در مکالمه تلفنی در انگلیسی را برایتان آماده کردیم. برای یادگیری زبان انگلیسی می توانید به صورت موضوعی تمرین کنید، از فلش کارت، موسیقی، فیلم، پادکست و … استفاده کنید. بیشترین تاثیر در یادگیری شما را کلاس های استاندارد و تخصصی دارند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و بهره مندی از خدمات مشاوره و تعیین سطح رایگان با موسسه زبان های خارجی رادتایم تماس بگیرید.
